Praktisch
Ik werk alleen op afspraak. Tijdens een behandeling kan ik niet opnemen: spreek dan de voicemail in of stuur een e-mail, dan bel ik je terug.
- Afspraak
- alleen op afspraak
- Kosteloos verzetten
- tot 24 uur vooraf
- Later afgezegd
- 50% van de behandeling
- Betalen
- contant of pin
- Cadeaubon
- 1 jaar geldig
- Parkeren
- gratis, voor de deur
01Hoe maak ik een afspraak?
Bel of mail. Tijdens een behandeling kan ik de telefoon niet opnemen; spreek dan de voicemail in of stuur een e-mail, dan neem ik zo snel mogelijk contact met je op.
02Kan ik zonder afspraak langskomen?
Nee, ik werk alleen op afspraak. De tijd van je behandeling is speciaal voor jou gereserveerd, inclusief binnenkomst, eventuele intake en afronding.
03Wat als ik te laat ben?
Kom op tijd, dan loopt de planning voor iedereen goed. Ben je te laat, dan gaat die tijd van je behandeling af. De volledige behandeling wordt wel gerekend.
04Ik moet mijn afspraak verzetten of afzeggen.
Tot 24 uur van tevoren kun je kosteloos verzetten of annuleren. Zeg je later af of kom je niet, dan reken ik 50% van de behandeling.
05Ik ben ziek. Wat nu?
Met koorts, griep of een besmettelijke huidaandoening kan ik je niet behandelen. Bel dan even, dan verzetten we je afspraak.
06Hoe kan ik betalen?
Contant of met de pin. Uitstel van betaling is niet mogelijk.
07Wordt mijn behandeling vergoed?
Acnebehandelingen kunnen in sommige gevallen (deels) vergoed worden vanuit een aanvullende zorgverzekering. Dat verschilt per verzekeraar en polis, dus vraag het vooraf na. Mijn AGB-code is 89-53377.
08Kan ik een behandeling cadeau geven?
Ja, met een cadeaubon. Een bon is een jaar geldig en neem je mee naar de behandeling. Verloren bonnen kunnen niet worden vergoed en een bon is niet inwisselbaar voor geld.
09Waar kan ik parkeren?
Gratis, direct voor de praktijk aan de Sint Jacobslaan.
10Ik ben niet tevreden. Wat kan ik doen?
Laat het me weten, dan zoeken we samen een oplossing. Komen we er niet uit, dan kun je terecht bij de Geschillencommissie Uiterlijke Verzorging, waarbij ik ben aangesloten.